Preguntas Frecuentes (FAQs)
Compra y catálogo
¿Dónde puedo comprar productos frescos y de calidad en Querétaro?
¿Dónde puedo comprar productos frescos y de calidad en Querétaro?
En Tailem puedes encontrar en línea todo lo que necesitas para tu despensa: desde abarrotes y botanas hasta productos locales y artesanales de Querétaro. Nuestro objetivo es que tengas acceso fácil a alimentos seleccionados y confiables para tu hogar, sin necesidad de salir de la comunidad.
Envíos y cobertura
¿Hacen entregas a domicilio en Santa Rosa Jáuregui y zonas cercanas?
¿Hacen entregas a domicilio en Santa Rosa Jáuregui y zonas cercanas?
Sí, Tailem entrega directamente en Santa Rosa Jáuregui y en colonias cercanas como Juriquilla, Jurica y Zibatá. Al hacer tu pedido, solo ingresa tu código postal para confirmar la cobertura. El tiempo de entrega suele ser de 1 a 3 días hábiles.
Pagos y seguridad
¿Qué métodos de pago puedo usar si compro en Tailem desde Querétaro?
¿Qué métodos de pago puedo usar si compro en Tailem desde Querétaro?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o PayPal. Todos los pagos son seguros y al finalizar tu compra recibirás la confirmación de tu pedido para que compres con confianza y sin complicaciones.
Devoluciones y soporte
¿Qué pasa si un producto llega en mal estado o falta algo en mi pedido?
¿Qué pasa si un producto llega en mal estado o falta algo en mi pedido?
Si tu pedido llega incompleto o con algún inconveniente, puedes reportarlo en un plazo de 24–48 horas enviándonos tu número de orden y una foto. Revisaremos tu caso y te apoyaremos con la reposición o reembolso para que siempre tengas la calidad que tu familia merece.

Visítanos
Te esperamos
Benito Juárez 26, Centro, 76220 Santa Rosa Jáuregui, Qro.